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記者 097202
發佈於:2022-12-14 20:37:54

    
  【記者梁金源/臺中報導】

市長盧秀燕(左一)於市政會議頒發獎座,大墩文化中心主任陳文進(左二)受獎,肯定文化局推動藝文研習活動成果領先全臺。(記者梁金源攝)


 市長盧秀燕(左一)於市政會議頒發獎座,大墩文化中心主任陳文進(左二)受獎,肯定文化局推動藝文研習活動成果領先全臺。(記者梁金源攝)-正聲新聞

 臺中市政府文化局再獲本市「廉能透明獎」肯定!臺中市大墩文化中心藝文研習報名資訊系統,繼106年獲得「廉能透明獎~一般類」肯定後,今(111)年再獲「廉能透明獎~精進類」殊榮,市長盧秀燕(13)日於市政會議頒發獎座,肯定文化局推動藝文研習活動成果領先全臺,不但資訊透明度優於其他縣市,也讓美學融入市民生活,讓臺中市成為幸福宜居城市。
  文化局表示,為推廣藝文教育,大墩文化中心自73年開辦藝文研習班,目前每年約開設250門課程,學員總數約4,600名,每次報名更是高達1萬4,000人次使用。面對龐大的報名流量,為提升透明度和提供民眾更優質服務,文化局近5年來不斷改善報名系統,包含規劃手機版頁面、網頁視覺化設計,讓民眾能輕鬆且直覺式操作,同時透過提升系統安全性、報名退費SOP流程圖、完善資訊安全防護、優化報名作業及新增簡訊服務等措施,力求公平透明、友善便捷,使用者滿意度超過95%以上,獲得市民正面迴響。
「文化局的藝文研習資訊系統不管是報名、繳費到查詢,都很簡單、方便又好用!」研習班資深學員徐小姐說,大墩文化中心的藝文研習課程內容多元豐富,透過這套資訊系統,就可以查詢課程資訊、線上報名、繳費,不但省下到文化中心現場排隊等待的時間,每位學員的報名時間有都清清楚楚在網站呈現,提供報名者檢視,資訊充分揭露,減少黑箱的質疑。課程結束後,還可以在系統上填寫滿意度調查及下載學習時數證明,發揮「一站式服務」的效率和便捷性。

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